F. Xavier Company Bergès - Director
INFORME 2010

MISSIÓ

Donar el millor servei a tota la Corporació quant a coordinació tècnica de projectes, implementació i desenvolupament de programaris, instal·lació i manteniment d’estacions de treball i la gestió i administració dels sistemes centrals i les comunicacions.

Executar les decisions adoptades en aquesta matèria pel Comitè Directiu de Sistemes d’Informació.

LÍNIES D'ACTUACIÓ

SISTEMA D'INFORMACIÓ CLÍNICA I ORGANITZATIU (SICLÓ)

En el marc del projecte de canvi del Sistema d’Informació Clínica i Organitzatiu (SICLÓ) les diferents fites que s’han assolit al llarg de l’any han estat:

• Canvi a la versió 3.8 d'HCIS: aquest canvi de versió del software d'HCIS, inclou les funcionalitats necessàries per poder implantar la gestió de pacients i l’estació de treball clínic.
• Implantació de l’aplicació SIGIT (gestió de baixes/altes laborals) en l’àmbit de l’atenció primària de Can Rull  integrada en HCIS.
• Implantació de SIRE (recepta electrònica) a Can Rull.
• Implantació de la petició de l’analítica urgent a les plantes d’hospitalització.
• Implantació del mòdul d’interconsultes de l’aplicació HCIS.
• Implantació del programa de triatge andorrà (PAT) a l’àmbit d’Urgències i la seva integració amb l’aplicació HCIS.
• Canvi de la clau d’accés a HCIS per una clau que segueixi els estàndars de seguretat exigits per a la integració amb la Història Clínica Compartida de Catalunya (HC3).
• Implantació de la Història Clínica Compartida de Catalunya (HC3) , amb l’enviament des informes d’alta.
• Implantació de la fase 1 de l’aplicació informàtica per a la gestió del banc de sang el juny de 2010. Aquesta aplicació és de l’empresa Hemasoft i s’ha integrat amb l’aplicació HCIS (HP).
• Desenvolupament de requeriments funcionals de caràcter evolutiu i incindental en els mòduls ja implantats dels àmbits d’Urgències, Atenció Primària, Hospitalització, Arxiu, Codificació i Quiròfans.
• Formació dels professionals implicats en les diferents implantacions i elaboració de la documentació associada.
• Anàlisi de circuits i presa/revisió de requeriments funcionals per als mòduls encara pendents d’implantació: facturació, gestió de pacients en els àmbits ambulatori, hospitalització i urgències…

 

ACTIVITATS RELACIONADES AMB ELS PROJECTES DE L'ENTORN BACKOFFICE (Projecte SERPA)

Projecte SERPA:

• Atès l’endarreriment en la fase de desenvolupament en l’àmbit de RRHH es decideix rescindir aquesta àrea del projecte amb Unit4.
• Es treu a concurs el projecte relacionat amb l’àmbit de RR.HH. i s’assigna a la empresa META-4.
• Comença la implantació del SI de RRHH.
• Atès l’estat d’implantació dels projectes es perllonguen un any més la seva implantació (EKON i META4).
• Instal·lació de la primera versió de SICAL (Comptabilitat Pública)
• Planificació de les dades a migrar, inventari de taules i establir calendari de migracions.
• Anàlisi i desenvolupament SAI (implantat el 2011)

Altres projectes:

• Posta en marxa del projecte de programació de Salut Mental I-Core (TIC- MISAPP)
• Implantació del sistema d’informació de l'FPT (Philantros)
• Projecte d'automatització de la Farmàcia Ulises (Carrusels PALEX)
• Eina per la elaboració i consulta dels indicadors d’activitat assistencial (Iris View)
• Implantació de l’aplicació Hemasoft (Banc de Sang)
• Circuit d’inversions a través d’ON-BASE


ACTIVITATS RELACIONADES AMB DESENVOLUPAMENT D'APLICACIONS PER AL WEB I LA INTRANET CORPORATIUS

En el marc del Comitè Intranet Web (CRIW) s'ha continuat treballant en el procés de desplegament i manteniment d'aplicatius i continguts d'aquestes dues eines de comunicació interna i externa, amb una important dedicació.

- Veure informe del Comitè Intranet Web >>>


ACTIVITATS RELACIONADES AMB PROJECTES DE DESENVOLUPAMENT D'INFRAESTRUCTURES

• • Instal·lació de l’eina ZenWorks, a tots els equips de la Corporació.
  • Canvi de versió del Client de Novell (v:4.91 SP5)
  • Evolució del nou CPD al Taulí nou i nova xarxa troncal.
  • Evolució de la plataforma dels servidors d’aplicacions del projecte SICLÓ.
  • Millora contínua dels sistema de crash recovery amb datagard d'Oracle.
  • Suport als nous sistemes d’informació: projecte SERPA i altres sistemes departamentals de la Corporació.
  • Millora contínua de la xarxa  de comunicacions de la CSPT.
  • Pla de millora d'explotació i la seguretat actuals, amb servidors virtuals Vmware.
    

  
  ALGUNES DADES QUANTITATIVES D'ACTIVITAT

  Àrea de Suport

  • 8.035 demandes de suport i assessorament de l’àrea de suport.
  • Instal·lacions d’equips:
    • Renovació de 175 equips de rènting.
    • Instal·lació de 41 equips nous i renovació d’equips obsolets.

  Àrea de Desenvolupament

  • 2.354 incidències de l’àrea de desenvolupament
  • 823 trucades al servei de guàrdies del CSI.
  • Quadres de Comandament IRIS View:
    
    
    • 18 Quadres
    • 371 Indicadors
    • 8 Rèports Base, a partir dels quals es construeixen nous quadres de comandament.

  Àrea de Sistemes

  • S’han atès, a través del Servei d’Atenció Telefònica (ATIC), 564 sol·licituds d’incidències/suport relacionades amb l’àrea de sistemes.

  
  PROJECTES EN CURS I LÍNIES DE FUTUR

  Projectes corporatius

  • Avançar en la implantació de les fases que encara manquen al Projecte SICLÓ: canvi dels mòduls de Gestió de Pacients a Urgències, Hospital d’Aguts, Sociosanitari i Salut Mental i àmbits ambulatoris (CeX i Hospitals de Dia). Implantació dels pilot d’Història Clínica Electrònica (tant a nivell facultatiu com d’infermeria). Implantació mòdul de facturació. Implantació Datawarehouse. Implantació prescripció i administració de fàrmacs.
  • Desenvolupament de nous registres clínics en la nova plataforma HCIS.
  • Desenvolupament i implementació de requeriments recollits dins de les sessions de consultoria realitzades en el projecte SERPA.
  • Actualització de la versió castellana del Web.
  • Desplegament de les següents fases del projecte SICLÓ.
  • Renovació de la xarxa troncal de comunicacions (interconnexió dels diferents edificis), amb redundància i tallafocs interns.
  • Potenciació de la virtualització de servidors amb plataforma VMWARE.
  • Evolució de la nova plataforma d’usuaris (fitxers, impressores i correu)
  • Millores en la plataforma hardware i software del projecte SICLÓ.
  • Implantació dels nous sistemes d’informació implantats per donar suport a les noves instal·lacions de l’edifici Tauli nou (POPT2).
  • Implantació d'“Identity manager” i “Access manager”.
  • Adequació del CPD de La Salut.
  • Millora de la seguretat física i lògica de la xarxa de comunicacions.
    
    

  Infraestructura tecnològica vinculada als projectes anteriors

  • Implantació del gestor de continguts PLONE per al desenvolupament de continguts del Web corporatiu.
  • Evolució del Pla de Sistemes i Comunicacions.
  • Evolució dels servidors corporatius cap una arquitectura de tipus blade.
  • Nova xarxa wireless amb inclusió de tecnologia RFID, per a la identificació de pacients i la localització d’actius.
  • Nova plataforma de Contact Center (nou call center corporatiu)
  • PKI (certificació digital)
  • Suport a les noves comunicacions unificades: telefonia IP, videoconferència IP, teaming, etc.
  • Millores als serveis/servidors que gestionen la conexió dels PC d'usuari a la xarxa de comunicacions: DNS, DHCP, WINS, etc.