F. Xavier Company Bergès - Director
INFORME 2009

MISSIÓ

Donar el millor servei a tota la Corporació quan a coordinació tècnica de projectes, implementació i desenvolupament de programaris, instal·lació i manteniment d’estacions de treball i la gestió i administració dels sistemes centrals i les comunicacions.

Executar les decisions adoptades en aquesta matèria pel Comitè Directiu de Sistemes d’Informació.

LÍNIES D'ACTUACIÓ

SISTEMA D'INFORMACIÓ CLÍNICA I ORGANITZATIU (SICLÓ)

En el marc del projecte de canvi del Sistema d’Informació Clínica i Organitzatiu (SICLÓ) les fites més rellevants que s’han assolit al llarg de l’any 2009 han estat:

• Implantació del mòdul de Quiròfans i Sales de Parts d'HP (HCIS). Entre les funcionalitats posades en marxa hi ha:
  

• Per als Metges:  

  • Sol·licitud quirúrgica electrònica.
  • Formulari d’anestèsia per visita preparatòria.
  • Llistats de programació quirúrgica. 
    
    
• Per a Infermeria:

• Registre d’activitat quirúrgica: registre d’hores, professionals,  pròtesis...
• Formularis pre-operatori, intra-operatori i post-operatori.
• Registre de parts (llevadores)
• Registre de pròtesis en àmbits no quirúrgics (Endoscòpia, Radiologia intervencionista…)
• Llistats d’activitat i gestió propi.
  

• Per Admissions:

• Gestió de la llista d’espera mèdica i quirúrgica.
• Programació quirúrgica.
• Llistats d’activitat propis.
  
  
• Arrencada del mòdul de Codificació.
  
  
• Inici de la configuració i parametrització del prototipus del mòdul de Facturació i proves inicials.
  
  
• Canvi a la versió 3.6 d'HCIS: aquest canvi de versió del software d'HCIS  per permetre disposar dels mòduls necessaris per configurar la gestió de pacients d'hospitalització (aguts i sociosanitari) i urgències, així com la gestió dels quiròfans i el mòdul de codificació.
  

• Retirada de l’aplicació SIC ( Sistema d’Informació Clínic)  de tots els àmbits, essent substituït per la nova aplicació HCIS. Tota la funcionalitat del SIC s'han traslladat a la nova aplicació d’HCIS: la correcta visualització dels resultats de proves complementàries de Laboratori / Microbiologia, Radiologia i Patologia, visualització de la medicació ambulatòria, dels llistats de pacients de les agendes de Consultes Externes (CCEE) i de quiròfans, la possibilitat de fer informes clínics des de CCEE i Hospitals de Dia, el registre de les dades tant del RUG com del full multidimensional en l’àmbit sociosanitari  i el registre del full operatori i l’informe d’alta quirúrgic.
  

• Desenvolupament de requeriments funcionals de caràcter evolutiu i incidental en els mòduls ja implementats dels àmbits d’Urgències, Atenció Primària , Hospitalització i Arxiu.
  

• Formació dels professionals implicats en les diferents implantacions i elaboració de la documentació associada.
  

• Anàlisis de circuits i presa/revisió de requeriments funcionals per als mòduls encara pendents d’implantació. 

• Implantació del SIRE (Atenció Primària) i integració amb l’HC3.

• S’han creat les interfícies entre el SIO i: 

• Registre quirúrgic (HCIS)
• Registre obstètric (HCIS)
• Codificació (CMBD i HCIS)
• Gestió de les llistes d’espera amb CatSalut.
• NeumoQueue.

ACTIVITATS RELACIONADES AMB ELS PROJECTES DE L'ENTORN BACKOFFICE (Projecte SERPA)

• Inici de la presa de requeriments del projecte SERPA: s’han elaborat 36 DR en les àrees de Logística i Finances.

• En l’àrea de recursos humans s’ha fet la recollida d’informació per tal d'identificar el circuits propis de Personal.

• A llarg de 2009 s’han fet les següents reunions (d'entre 2 i 4 hores cadascuna) sobre el projecte SERPA, en les quals han intervingut els diferents professional de les àrees implicades:

  • 33 reunions de seguiment de projecte.
  • 41 reunions de l’àrea de Logística.
  • 46 reunions de l’àrea d’Economia i Finances.
  • 36 reunions de l’àrea de RRHH.
  • 14 reunions genèriques amb implicació a totes les àrees.
  • 19 sessions de formació, demos i presentacions.
    
    
• Acceptació del document de consultoria presentat per Unit4 per a la implantació del projecte SERPA.
  
  
• S’han creat i configurat els entorns de treball de desenvolupament, Pre-producció, SICAL i RRHH.
  
  
• Adequació dels SI a la obertura de l’edifici Taulí nou, (canvis en les agendes, nova estructura, modificació de circuits de programació, actius...)

ACTIVITATS RELACIONADES AMB DESENVOLUPAMENT D'APLICACIONS PER AL WEB I LA INTRANET CORPORATIUS

En el marc del Comitè Intranet Web (CRIW) s'ha continuat treballant en el procés de desplegament i manteniment d'aplicatius i continguts d'aquestes dues eines de comunicació interna i externa, amb una important dedicació.

- Veure Informe del Comitè Intranet Web >>>

ACTIVITATS RELACIONADES AMB PROJECTES DE DESENVOLUPAMENT D'INFRAESTRUCTURES

• Instal·lació del nou Agent del ZenWorks a tots els PC de la Corporació.

• Instal·lació del nou Client de Novell, a tots els PC de la Corporació.
  

ALGUNES DADES QUANTITATIVES D'ACTIVITAT

• 9.750 incidències anuals, amb una mitjana de 39,61 incidències per dia a l’àrea de Suport.

• 2.354 incidències de l’àrea de Desenvolupament.

• 628 de l’àrea de Sistemes.

• 823 trucades al servei de guàrdies del CSI.

• Substitució dels equips del primer rènting amb un total de 150 equips.

• Edifici Taulí nou. Trasllat de tot l’equipament informàtic de les consultes externes del Taulí (uns 110 equips)

• Instal·lació dels nous llocs de treball de l’edifici Taulí nou,  amb 175 nous PC i 100 impressores.

PROJECTES EN CURS I LÍNIES DE FUTUR

Projectes corporatius

• Avançar en la implantació de les fases que encara manquen al Projecte SICLÓ: canvi dels mòduls de  gestió de pacients a Urgències, hospital d’aguts, sociosanitari i salut mental. Implantació del pilot d’Història Clínica Electrònica. Implantació mòdul de facturació. Implantació Datawarehouse.
  

• Desenvolupament de nous registres clínics en la nova plataforma HCIS.
  

• Desenvolupament i implementació del requeriment recollit dins de les sessions de consultoria realitzades en el projecte SERPA.
  

• Evolució del Pla de Sistemes i Comunicacions.

• Evolució dels servidors corporatius fins una arquitectura de tipus blade.

• Nova xarxa wireless amb inclusió de tecnologia RFID, per a la identificació de pacients i la localització d’actius.

• Nova plataforma de Contact Center (nou call center corporatiu)

• PKI (certificació digital)
• Suport a les noves comunicacions unificades: telefonia IP, videoconferència IP, teaming...
• Millores als serveis/servidors que gestionen la conexió del PC d'usuari a la xarxa de comunicacions: DNS, DHCP, WINS...
  
  

Infraestructura tecnològica vinculada als projectes anteriors

• Unificació de claus d’usuaris, Identity Manager.

• Possibilitats i proves del escriptoris Virtuals.

• Posada en marxa del nou Centre de Processament de Dades (CPD) al Taulí nou i nova xarxa troncal.

• Evolució de la plataforma dels servidors d’aplicacions del projecte SICLO.

• Creació de sistema de crash recovery amb datagard de Oracle.

• Posada en marxa de l’estructura de comunicacions de l’edifici Taulí nou.

• Pla de millora d'explotació i la seguretat actuals, amb servidors virtuals VMWARE.

• Renovació de la xarxa troncal de comunicacions (interconnexió dels diferents edificis), amb redundància i tallafocs interns.

• Potenciació de la virtualització de servidors amb plataforma VMWARE.

• Evolució de la nova plataforma d’usuaris (fitxers, impressores i correu)

• Millores en la plataforma hardware i software del projecte SICLÓ.

• Implantació dels nous sistemes d’informació implantats per donar suport a les noves instal·lacions de l’edifici Taulí nou (POPT2)

• Implantació de Identity manager i Access manager.

• Projecte de adecuació del CPD de La Salut.

• Millora de la seguretat física i lògica de la xarxa de comunicacions.